Повечето от сълзите произлизат от слъзните жлези, които са разположени над всяко око. Сълзите се стичат по повърхността на окото за овляжняване и защита и след това се оттичат в малки дупчици в ъглите на горния и долния клепач. Сълзите след това пътуват през малки канали до торбички, приличащи на капаци, които са прикрепени към външната страна на носа (слъзната торбичка), а след това към назолакрималния канал преди да се влеят в носа, където се изпаряват или абсорбират.
При възрастните запушен слъзен канал може да бъде резултат от инфекция на окото, подуване, травма или тумор.
Когато слъзните канали са блокирани, бактерии могат да доведат до инфекция (dacryocystitis).
Симптомите на инфекция включват:
Причини за блокирани слъзни канали могат да бъдат назални хронични инфекции като хроничен синузит
Други вероятни причини: